- 我可否同時食幾種Olly營養補充軟糖？
當然可以！Olly由設計開始已經考慮到不同產品的配搭問題，所以，Olly有完善的產品設計可以令你根據個人情況和營養需要搭配不同的Olly產品一起使用。
- Olly產品是否含有小麥或者麸质？
所有Olly產品的成分都不含有小麥或者小麥衍生物。并且Olly產品通過測試，證實不含麸质。
- 哪些Olly產品適合我的小朋友食用？
OLLY營養補充產品是以成年人（18歲或以上）的營養所需而設計。雖然Olly產品有一些產品小朋友都可以安全食用，但是我們沒辦法為小朋友提供食用劑量和食用時間的專業建議或者指引。如果家長有任何疑問，應該咨詢專業的醫護人員以獲取相關答案。
- OLLY產品中使用哪種明膠？
在製造營養補充軟糖時，我們使用了豬明膠，在某些產品中還使用了果膠。 具體每個產品使用的明膠，請參閱下面的產品列表。
- 豬明膠 (豬肉) :
- 無瑕美肌營養補充軟糖
- 男士多元維他命營養補充軟糖
- 女士多元維他命營養補充軟糖
- 免疫提升營養補充軟糖
- 安神助眠營養補充軟糖
- 護髮護甲及美肌營養補充軟糖
- 美肌補水營養補充軟糖
- 每日能量營養補充軟糖
- 舒壓營養補充軟糖
- 請問Olly產品是否適合哺乳期女性？
女士多元維他命營養補充軟糖所含的營養對哺乳期女性是安全的。但是，我們仍然建議懷孕期以及哺乳期的女性，在使用任何膳食補充營養品前，都應該咨詢專業醫護人員。
- 我是否需要多元維他命？
首先，維他命是身體必須的營養成分。維他命的英文Vitamin，原本的意思是 Vital for Life,即是生命至關重要的。由於您的身體無法自行製造維他命，因此它必須要靠日常膳食攝取。
雖然，富含全穀物、水果、蔬菜，健康蛋白質和優質脂肪的健康飲食可以提供您所需的所有必需營養素，但是日常生活中都市人無法經常維持均衡飲食及攝取足夠營養。正因如此，服用多種維他命可以滿足您的基本營養需求。
除此之外，研究顯示，補充額外維他命和礦物質有助改善身體健康。這些營養能幫助提升您的能量水平和認知水平，以及支援更健康的皮膚和更强壯的骨骼生長。另外，維他命C和E的抗氧化成分有助防止體内細胞老化。Olly的多元營養產品經過精心調配，滿足您日常所需。
- Olly產品是天然嗎？
每一粒Olly營養補充軟糖的顔色，香料和甜味都萃取自水果，蔬菜和植物。
- Olly營養補充軟糖内的糖分會否對身體造成不良的影響？
Olly營養補充軟糖的每食用分量含糖量平均只有2-4克，大約等於進食了5-10粒葡萄乾或者飲用了八分之一杯蘋果汁。
因爲考慮到對身體健康的影響，我們並不會採用人工甜味劑，所以我們只會使用天然甜味劑，天然色素和天然香料。
- Olly產品是否含有人工色素或者染色劑？
絕對沒有！我們只會使用天然的水果，蔬菜和植物為Olly營養補充軟糖著色。
- 如果小朋友不慎食入超過建議用量，應該如何處理？
請儘快帶小朋友諮詢醫生。
雖然，大多數維他命可以輕易從體內清除並且不會引起任何副作用，但由於人體會儲存高劑量的脂溶性營養素，例如維生素D和A，所以請配合醫生檢查以確保孩子健康。 另外，請告知醫生我們所有的產品均不含鐵，它是過量攝取多元維他命的首要關注因素。
- Olly如何確保產品的安全性、純度和質量？
我們非常自豪能夠提供安全有效且令人愉悅的營養補充品。爲了確保產品的質量，我們制定了嚴格的合作標準，只會與信譽良好的供應商和生產商合作。所有產品均嚴格遵守美國食品藥物管理局的「生產質量管理規範」(GMP) ，所以生產商產品的成分、身份、强度和純度都有保證。
- Olly的包裝可否回收？
當然可以！所有Olly的產品瓶都可以回收。
- Olly營養補充軟糖的甜味來源是什麽？
我們使用多種天然甜味劑，通過提煉甘蔗、紅菜頭和粟米（不是高果糖玉米糖漿）的糖製造營養補充軟糖。
- Olly營養補充軟糖是非轉基因產品？
雖然Olly支持非轉基因食品運動，但是我們的產品綫未經過非轉基因驗證。在營養補充品行業，只使用非轉基因成分是非常困難且具有挑戰性。不過，我們仍然積極探索將來提供非轉基因產品的可能性，令喜愛非轉基因食品的用戶可以有更多Olly營養補充軟糖的選擇。目前，我們致力於解開維他命和補充品的神秘面紗，令大衆建立輕鬆每日攝取營養補充品的習慣。
- 我可以食超過建議用量嗎？
我們不建議超額攝取Olly營養補充軟糖。因爲每個產品成分都經過營養專家精心調配，唯有遵循建議劑量才可以最有效獲取營養成分，從而滿足日常營養需求並促進您的健康。
- Olly營養補充軟糖的樽蓋是否可以防止小朋友誤食？
Olly營養補充軟糖樽蓋通過特別的開啓設計令小朋友無法輕易開啓。但我們仍然建議所有營養補充品應該放置在兒童無法觸碰的位置，以確保兒童和產品安全。
- 我應該如何儲存Olly？
最佳儲存位置是陰涼乾燥的位置，一定要遠離陽光或者其他熱源的直射，因爲營養補充軟糖儲存在29℃或以上會融化。
- Olly營養補充軟糖的有效期有幾長？
Olly的產品保質期是由生產日起計的12-18個月。由於維他命和礦物質會隨著時間自然分解而影響其效能，因此產品過了保質期後雖然可能仍然可以安全服用，但我們並不保證其效果。
- 爲什麽我的Olly營養補充軟糖顔色有變化？
因爲我們只選用從水果、蔬菜和植物中提取的天然色素，而它們本身並不穩定，顔色亦會有差異，所以Olly營養補充軟糖可能會有輕微的顔色不同。另外，天然色素亦會隨著時間過去變得更深。不過，最重要的是顔色變化並不會影響產品的味道和質量。
- 我應該什麽時候食OLLY？
您可以在一天中的任何時間服用OLLY營養補充軟糖。雖然不需要一定與食物一起食用，但是當一些營養與食物一起攝取時，可以優化吸收效率，從而增加營養的攝取。所有的營養補充產品不能即時見到效果，因此最重要記住每天服用OLLY！我們建議您將Olly放在一個顯眼的地方，方便提醒自己每日都要食，例如在工作桌上或廚房櫃檯上。
- 含有魚油和磷蝦油的Olly產品是否含有重金屬等污染物？
我們用來生產魚油和磷蝦油的產品所使用的魚和磷蝦分別來自地球上最乾淨的海洋阿拉斯加和南極水域。我們使用溫和及低熱的進化工序，去除魚油的自然污染物，並且每批魚油和磷蝦油均經過嚴格測試，以確保其滿足純度和安全性的最高行業標準，包括新鮮度，重金屬，多氯聯苯和二噁英。
- 我的Olly融化了，怎麽辦？
Olly營養補充軟糖會在高溫下（29℃或以上）融化，因此必須將Olly放置在陰涼處儲存。如果您的營養補充軟糖在運輸過程中融化，請與零售商聯絡。如果您是通過屈臣氏或者萬寧線上商店購買，請發送電子郵件到 cec.hk@unilever.com。如果您在線下購買，請到商店進行退貨或者換貨。
- 我可以在香港哪裏找到Olly的產品？
您可以在萬寧和屈臣氏的線上和線下商店找到Olly產品。請即到網站的“尋找商店”頁面，尋找您身邊的零售商！
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- 我在哪裏可以郵寄Olly？
我們目前只在香港境内銷售，不提供其他國家或者地區的送貨服務。如果您在香港以外的地方，請訪問www.olly.com。
- Olly公司在哪裏？
Olly的總部在美國加利福尼亞州。
- Olly 有社交媒體嗎？
當然有！我們的Facebook 帳戶是@ollynutritionhk。
